海南省教育厅党委委员、副厅长范绪锋8月26日在新闻发布会上介绍，海南制定大学生离琼返校工作方案，并于8月23日晚发布《关于协助海南籍大学生离琼返校相关事宜的公告》。为方便学生申请，海南省大数据局在健康码“离琼申请”小程序中特别增设“大学生返校离琼”专门通道，并于8月24日早8点上线运行。

新闻发布会现场。

　　大学生离琼返校，适用普通居民及滞留旅客相同标准，同时增加一条，即学生要亲自与学校联系并经学校同意返校。学生既可以选择“大学生返校离琼”通道申请，也可以选择“滞留旅客离琼”通道申请，无论通过哪个渠道，均需提前征得学校同意。倡议各位同学一定要认真阅读“公告”，了解掌握相关政策要求，一定要核查学校属地防疫政策和学校返校要求，并征得学校同意后再做行程安排。

　　自8月24日8：00“健康码‘离琼申请’小程序中‘大学生返校离琼’通道”启用以来，截至8月25日17：00，共有2602名大学生提出申请，当日符合离琼条件的2293人，目前已有221人顺利离岛。

　　从申请人现所在地分布看，海南省18个市县均有学生申请离琼，申请人数100人以上的有五个市县，分别是海口、文昌、三亚、澄迈、琼海；申请人数50-100人的有6个市县，分别是儋州、万宁、东方、昌江、临高、乐东；申请人数50人以下的有7个市县。目前，各市县已组织23个班次车辆运送学生抵达美兰机场，并已安排需经海口新海港离岛的学生入住了健康管理驿站。

　　从计划离琼口岸分布看，目前海南省开放离琼通道的有凤凰机场、美兰机场、新海港口岸三个口岸，提出申请的大学生中(含审核未通过的)，申请从美兰机场离琼2433人；申请从凤凰机场离琼140人；申请从新海港离琼29人。

　　从离琼申请目的地省份看，目前申请抵达的目的地省份人数200人以上的有3个(广东省、北京市、湖南省)，申请人数100-200人的省份6个(江西、天津、贵州、湖北、山东、四川)。省交通厅已将申请数据转海口、三亚机场运管委，运管委将会同航空公司根据申请需求和整体市场情况进行研判，科学合理安排运力保障出行。

　　海南大学生离琼返校事宜相关问题解答

　　一、大学生离岛返校必须要在“离琼申请”的“大学生返校离琼”通道中提出申请并审核通过才可以吗？

　　海南省教育厅党组成员、副厅长范绪锋在新闻发布会上介绍，健康码“离琼申请”小程序中增设的“大学生返校离琼”通道是对“滞留旅客离琼”申请通道的补充，不是学生离琼返校唯一、必经申请通道。增设这一通道，目的在于及时收集需要帮助的学生出行信息，以便各市县政府专班提供相应的保障，也方便交通部门根据大数据分析随时调整运力，并及时给予必要的帮助。

　　如果学生没有通过“大学生返校离琼”通道提交申请，或提交不成功，也可以通过“离琼申请”的“滞留旅客离琼”通道提交。无论哪个通道提交，市县政府专班都会给予必要的运送帮助。同时，如果家长确有需要陪同学生离琼的，建议学生和家长一并通过“滞留旅客离琼”通道提交申请，以便安排一起出行。

　　学生提交申请并显示“审核通过，当日有效”后，可自行购票，购票后要重新返回“离琼申请”小程序，点击“修改”，将准确的出行时间和航班信息回填到小程序中。如果在申请时填报的就是已购买航班的准确信息，就不必再次修改填报。系统自动收集信息汇总后，会推送至申请人出行的市县，各市县政府专班会准备好运输保障工作。申请的学生，可主动查看本市县发布的班车及健康管理驿站信息，或可拨打本市县咨询电话，了解乘车时间和地点及健康管理驿站的具体安排。

　　二、学校所在地健康码或相关小程序总有异常该怎么办？

　　海南省教育厅党组成员、副厅长范绪锋表示，根据海南省疫情防控要求和教育部秋季开学返校通知要求，在省外就读的大学生返校，既要符合公告提出的离岛标准，也要遵守就读学校属地疫情防控政策和学校的返校要求。如果学生就读学校属地健康码或相关小程序出现异常，说明某个条件不符合当地疫情防控政策，建议申请的学生主动与目的地疫情防控部门联系，了解原因，查明政策要求。海南也将与相关部门沟通协调，推动各方面全面落实疫情防控要求。

　　近日前往北京的旅客反映，北京健康宝持续出现弹窗无法使用。出现这类情况的同学，请主动拨打北京010-12345热线进行咨询，可根据提示音指示操作。如仍不能解决，可联系学校咨询。随着疫情形势不断转好，相关问题也可相应缓解。

　　三、“大学生离岛申请”同普通“离琼申请”在流程上有何异同？

　　海南省大数据管理局副局长王雷在新闻发布会上介绍，为配合教育厅做好琼籍大学生顺利离乡返校，参照滞留旅客返乡的模式，基于海南健康码开放“大学生离琼入口”。入口方面，大学生和普通离岛游客均可通过微信或支付宝小程序搜索“海南健康码”或“海易办”APP进入海南健康码界面，首页点击“离琼申请”。依次进行健康码查验、个人信息核对、健康申报、核酸检测结果验证、离琼信息填写等内容后提交。

　　不同之处在于，首先大学生群体在目的地无固定住所，不具备居家隔离的条件，可能面临集中隔离相关费用问题，所以在申请的第一步首先建议学生主动联系学校，确认学生就读的学校是否允许在琼学生返校以及学生本人已同学校联系获得返校许可。其次在申请界面中增加学生就读学校的选择，便于省级层面根据申请情况，及时统筹、协助学生同学校沟通。最后，考虑到市县学生闭环转运工作要求，在填报环节增加航班日期及时间的功能，便于各市县安排车辆，将学生闭环运送至出发地机场。

　　此外，据海南省8·01疫情大学生离琼返校工作指挥部综合组消息，8月23日，海南发布了关于协助海南籍大学生离琼返校相关事宜的公告，网友对相关事宜提出了不少疑问，一起来看看权威解答吧！

　　1.健康码“离琼申请”小程序中“大学生返校离琼”通道中，部分高校选择不到怎么办？

　　如果选择不到，可通过“滞留旅客离琼”通道申请，不影响出行。同时，我们也根据实际情况不断完善系统内的高校名录。

　　2.使用系统申请大学生离琼的学生只能本人申请，且不能申请代办，送学生上学的家长如何申请？

　　如确需家长陪同学生出岛的，建议学生和家长一并通过“滞留旅客离琼”通道申请，确保信息真实，严格落实海南省防控相关要求。

　　3.港澳台居民及外国人无证件选项，无法提出申请，该怎么办？

　　可通过“滞留旅客离琼”通道申请，港澳台居民及外籍人员可直接本人或找其他有海南健康码的人员代为申请，但要确保信息真实，严格落实海南省防控相关要求。

　　4.健康码查询不到核酸检测记录怎么办？

　　请确保核酸采集时使用的证件号与健康码登记的证件号一致，否则无法获取核酸数据。如持非身份证的其他证件，请直接在离琼登记中填写该证件号，将自动关联出该证件号的核酸检测记录。

　　5.海南健康码申请离琼人脸识别后，无法验证身份信息怎么办？

　　可能由于身份证的人脸采集信息时间较久，与目前本人人脸不匹配导致。可联系其他同行人员通过“滞留旅客离琼”通道代为申请，代他人申请中暂不需要被申请人的人脸识别，但要确保信息真实，严格落实海南省防控相关要求。

　　6.海南健康码护照登记信息与护照信息不符，核酸检测结果未在健康码显示，无法申请离岛怎么办？

　　如已更换过护照，请先通过相关可验证护照的平台(如支付宝)进行更新实名认证，重新领取海南健康码后再提交离琼申请，申请过程可联系12345服务热线提供指导。

　　7.外地健康码或相关小程序无法正常使用如何解决？

　　学生出行要严格遵守就读学校属地疫情防控政策，属地健康码或有关小程序问题要向就读学校属地疫情防控部门咨询。如，目的地是北京的，健康宝出现弹窗，学生可拨打010-12345热线，并按提示处理。

　　8.从居住的市县如何抵达机场或码头？

　　在购票后，可以再次进入健康码“离琼申请”小程序中“大学生返校离琼”通道，修改回填准确的航班信息(或船票信息)。小程序的后台系统会将出行信息推送给学生出发地的市县政府，政府会安排运送车辆，具体安排可查看居住地市县公布的信息或拨打本市县咨询电话了解确认。

　　9.非海口地区的要从海口出发，需要提前3天入驻健康驿站吗？

　　非海口地区的，从美兰机场出发的按照机场疫情防控要求即可，不需要入住驿站；从新海港码头出发的，来自当前出行受限市县的学生需要提前3天入住健康驿站，费用自理，具体可拨打本市县咨询电话。请学生持续关注机场和码头开通情况、持续查询进入海口政策，如有变化以各地政府公布的最新政策为准。