新海南客户端、南海网、南国都市报5月25日消息(记者 梁振文)近日，儋州市白马井镇和泰花园小区业主李女士向新海南客户端、南海网、南国都市报反映，该小区水质存在问题，有时水是天蓝色，有时出来的水乌黑发臭，业主们也向物业及职能部门反映过，但未得到妥善解决。

水质变蓝。图片由爆料人李女士提供

　　李女士告诉记者，她是内地过来海南的候鸟，每年基本在这边待半年。“春节前就过来了，小区水质一直不稳定，业主们都是靠桶装水生活。”她告诉记者，这里的生活用水很奇怪，有时候出来的水质颜色呈天蓝色，有时候水质乌黑，还有臭味。不少业主担心饮用这样的水质会导致身体不适，靠购买桶装水生活。

　　通过李女士提供的照片，记者看到有的水质呈天蓝色，有的确实乌黑。“我们也向物业反映，一直没有得到解决。”李女士告诉记者，靠桶装水生活，既增加了生活成本，也不是长久之计。

　　针对李女士反映的问题，该小区物业工作人员连先生坦诚确实收到过业主的反映，小区物业也在积极解决业主们的难题。连先生介绍，小区从自来水公司购买水，二次增压后提供给业主。当时有业主反映过水质呈天蓝色的情况，但又很快消失。物业跟自来水公司工作人员经过调研，认为是个人马桶使用药丸，反水倒流所致。

水质发黑。图片由爆料人李女士提供

　　“业主提供的口罩内水质发黑的照片，实物颜色没有那么重。”连先生解释，家里用的水龙头软水管内壁久了会有生锈现象。对于业主的意见和建议，小区物业会积极记录并处理。“我们已经安排物业人员，专人定期清洗水池并做好记录，每年不低于两次，生活用水检测，每年至少一次。”他还说，现在小区水质会经过专业部门抽样检测，届时检测结果也会公示给大家，请业主们放心。

　　儋州市白马井镇和泰花园小区水质存在问题，儋州市水务局也收到过情况反馈。儋州市水务局工作人员表示，该小区属于老旧小区，解决了管道及水池问题，目前水质已经合格。同时，为了保障今后业主的用水，小区物业同意将供水移交给自来水公司管理。“在移交过程中，又因水管更换费用问题耽搁下来。”该工作人员介绍，自来水公司认为小区物业应将老旧管道更换，才能移交。这方面费用由物业及业主自行承担，但双方均不同意承担费用。经过儋州水务局协调，自来水公司同意承担部分费用，可物业公司依旧不愿意承担，因此此事尚未处理。目前，儋州市水务局仍在协商解决此事。