近日，记者在保亭黎族苗族自治县南林乡便民服务中心大厅看到，工作人员正认真细致地为大家解答问题、办理业务。眼前这位办事群众黄志勇告诉记者，他这次来办理的是早餐店食品经营许可证延期业务，不到30分钟就办理好了。

　　办事群众  黄志勇

　　“自从有了便民服务中心以后，我们很多的业务只要来到便民服务中心都可以办理，省去了很多麻烦，我们在这里就能获得很好的服务和办理速度。”

　　据了解，今年保亭不断完善工作机制，印发《2023年政务服务工作要点》，明确2023年乡镇赋权和审批服务等工作任务，先后两次赋权乡镇审批事项共43项，乡镇承接政务服务事项共56项。截至11月30日，乡镇一体化在线政务服务平台系统共受理办件46207件，已办结46190件，不断优化营商环境，减少群众办事流程，提高办事效率。

　　县营商环境建设局工作人员  郑文华

　　“9个乡镇均已实现场所的规范化建设，每个乡镇的便民服务中心都配置综窗人员对综合业务进行受理，将政务服务事项的审批和发证的环节前移到乡镇的便民服务中心，不断推进政务服务标准化、规范化、便利化水平，推动我县的政务服务工作提档升级。”

　　今年以来，县营商环境建设局持续深化“放管服”改革，推动优化营商环境工作走深走实，以群众诉求、用权需求为导向，提升乡镇赋权和基层审批服务工作水平，让群众少跑腿，实现便民服务“零距离”。

　　县营商环境建设局工作人员  郑文华

　　“下一步，继续加强赋权业务的培训，不断提高乡镇窗口人员的业务水平，提高基层服务能力，确保赋权事项接得住、管得好，加强“一网通办”工作和优化服务工作指导，提高服务群众的智能化和信息化水平，最大限度的方便企业和群众办事，解决群众和企业急、难、愁、盼等问题。”

　　记者：吴雪倩 刘亚片 见习记者：李经龙